Son güncellenme: 03.09.2026
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
emlakk21.com, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında Veri Sorumlusu sıfatına sahiptir. Bu aydınlatma metni; gerçek kişi müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve site üzerinden bizimle iletişime geçen herkesin kişisel verilerinin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebebe dayanılarak işlendiğine dair bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Aşağıdaki kişisel verileriniz, hizmet sunulabilmesi için işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
- Müşteri İşlem Bilgileri: Talep / şikayet kayıtları, ilan favorileri
- Pazarlama Bilgileri: Tarayıcı çerez kayıtları, ziyaret geçmişi
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Talep ettiğiniz emlak ilanları hakkında bilgi sunmak
- Sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirmek
- İletişim taleplerinize yanıt vermek
- Site güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
- Hizmetlerimizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, açık rızanız bulunmadıkça üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler nedeniyle yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir. Hizmet altyapımızı sağlayan tedarikçilerle (örn. hosting, e-posta servisleri) yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde sınırlı şekilde paylaşım yapılabilir; bu tedarikçilerle gerekli sözleşmeler yapılmıştır.
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Verileriniz; web sitesi formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, sosyal medya kanalları ve site çerezleri aracılığıyla, KVKK m.5 hükümlerine uygun olarak açık rızanıza, sözleşmenin kurulması ve ifasına ya da meşru menfaate dayalı olarak toplanmakta ve işlenmektedir.
6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme
- Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmek suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsanız zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için yazılı başvurunuzu aşağıdaki kanallar üzerinden kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte iletebilirsiniz:
Talebinizi en geç 30 gün içerisinde değerlendirip yanıtlayacağız.
